سياسة الشحن : عادة تستغرق عملية تجهيز الطلب وشحنه وصولا إلى العميل من ١٠ أيام إلى ١٢ يوما منذ وقت تأكيد الطلب داخل دول الخليج العربي . وبمواسم الذروة أو الشحن الى خارج دول الخليج العربي قد تستغرق عملية الشحن من ١٢ يوما إلى ١٤ يوما .
سياسة التوصيل : عندما يتم التوصيل سيطلب منك توقيعك إلكترونياً أو توقيعك على نسخة الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد أنك إستلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة .
إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأى شخص متواجد بهذا العنوان وتوقيعه على الفاتورة إلكترونياً أو على نسخة الفاتوره ،
وعند توقيع أى شخص من الموجودين فى العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجوده بالفاتورة إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب.